support@labelup.ru
Помощь
Зарегистрироваться
Начало Создание кампании Подберите иполнителей Действия с выбранными аккаунтами Модерация Отчет Пополнение счета Заключение F.A.Q.
НАЧАЛО
1. На платформе LabelUp зарегистрированы более 70 000 инфлюенсеров из России и стран СНГ. Более 5 000 инфлюенсеров прошли модерацию и активны на платформе. База постоянно обновляется и актуализируется: мы приглашаем новых авторов и блокируем неактивных.
2. Для ознакомления с платформой LabelUp пройдите регистрацию в разделе «Я Бренд».
3. Вы можете просматривать медиа исполнителей и их метрики, а также создавать фильтры для поиска блогеров и их аудитории: по полу, возрасту, интересам и локации.
4. Чтобы оценить полный функционал платформы и получить доступ к базе инфлюенсеров и их подписчиков, необходимо подключить PRO-доступ. Мы предлагаем воспользоваться тестовым PRO-доступом на 1 день бесплатно, чтоб вы могли ознакомиться с функционалом платформы изнутри. Тарифы на 30 и 90 дней предусматривают возврат полной стоимости пакета на бонусный счет. Средства с бонусного счета можно использовать для оплаты рекламных кампаний с инфлюенсерами. Бонусный счет автоматически обнуляется по истечении действия PRO-доступа; средства с бонусного счета не подлежат возврату. Подробнее в разделе «Финансы».
СОЗДАНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
1. Выберите социальную сеть для проведения рекламной кампании. Обратите внимание, что выбрать можно только одну социальную сеть.
2. Определите тип рекламной кампании. Персональная кампания - кампания, в которую вы приглашаете конкретных инфлюенсеров для участия. Открытая кампания – та, на которую смогут откликнуться все инфлюенсеры, подходящие по заданным вами критериям. Вы сможете подтвердить или отклонить откликнувшихся кандидатов.
3. Придумайте простое и логичное название для своей рекламной кампании. Его увидят сначала модератор, а затем и инфлюенсеры. Например: Новинка из Азии – пенка Nivea Make Up Expert 3 in 1.
4. Добавьте обложку для вашей рекламной кампании. Она послужит опознавательным знаком и поможет инфлюенсерам быстро найти в списке нужное задание.
5. Расскажите о вашем бренде/продукте. Чтобы у инфлюенсеров сложилось полное представление о бренде/продукте, опишите его. Укажите категорию, к которой он относится, преимущества и ключевые особенности.
6. Определите тип оплаты. Безопасная сделка – безналичный расчёт с инфлюенсерами через платформу LabelUp. Бартер – оплата инфлюенсерам за размещение рекламы товаром или услугой.
7. Опишите задание пошагово простым и доброжелательным языком. Объясните поэтапно, что и как инфлюенсеры должны рассказать о вашем бренде/продукте. Что не следует упоминать (если такое имеется).
8. Если требуется, загрузите материал, который инфлюенсеры должны использовать в видео.
9. Добавьте подпись к публикации. Вы можете вставить готовый рекламный текст или же предложить инфлюенсеру написать адаптированный под свою аудиторию комментарий с использованием ваших ключевых слов, хэштегов и упоминаний. Не прикрепляйте ссылки веб- сайтов, так как ссылка в комментарии Instagram будет неактивной.
10. Используйте обратную связь от инфлюенсера, если вам надо узнать размер одежды, адрес доставки продукта или любую другую информацию, которая важна при выполнении задания.
11. Укажите период проведения рекламной кампании, в течение которого инфлюенсеры смогут изучить задание, откликнуться, подготовить и разместить в своих аккаунтах рекламные посты. Рекомендуем планировать свою кампанию заранее за 5 дней, чтобы заложить время на внутреннюю модерацию кампании и отклик инфлюенсеров.
12. Выберите дни недели, в которые будут размещены публикации и установите временной интервал публикации постов в рамках одних суток. Обратите внимание на разницу часовых поясов и локальную специфику нужной вам аудитории.
ПОДБОР ИНФЛЮЕНСЕРОВ И ЗАПУСК
1. Приступите к выбору инфлюенсеров. Вы можете сортировать и выбирать инфлюенсеров из всей базы аккаунтов, используя фильтры: по полу, возрасту географии исполнителя и его подписчиков, по тематике публикуемого контента.
2. Воспользуйтесь поиском, если вам нужно найти конкретного инфлюенсера в системе.
3. Настройте метрику эффективности, которая покажет, насколько тот или иной пользователь может быть полезен при проведении рекламной кампании. Для этого обратите внимание на заполнение полей: количество подписчиков, среднее количество лайков. Важной метрикой является «Досягаемость». Она показывает % подписчиков инфлюенсеров, подписанных на оптимальное количество профилей так, чтобы ваш рекламный материал был замечен в их ленте и не затерялся. Инфлюенсеры с низкой досягаемостью до 30%.
4. Укажите процент вовлечения подписчиков инфлюенсера. Эта метрика показывает процент лайков от подписчиков к общему количеству подписчиков.
5. Укажите спред (SPREAD). Эта метрика выявит накрутку лайков: процент лайков НЕ от подписчиков к общему количеству подписчиков. Чем выше спред, тем выше накрутка.
6. Установите цену за публикацию. Вы можете выбрать минимальную и максимальную цену, которую вы готовы заплатить исполнителю за выполнение задания. Чем шире этот шаг, тем больше исполнителей отобразит система. Обратите внимание на соответствие цены и среднего количества лайков.
ХОД РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ И ОТЧЕТ
1. После того, как ваша рекламная кампания прошла внутреннюю модерацию и приобрела статус «Запущена», вы можете следить за реакцией инфлюенсеров в своем личном кабинете. Имейте в виду, что отклик исполнителей никогда не будет гарантированным — инфлюенсер может проигнорировать ваше приглашение к участию в рекламной кампании. Наблюдайте реакцию инфлюенсеров в пяти статусах: заявки на выполнение, в работе, на модерации, одобренные, отклоненные.
2. Как только инфлюенсер приступит к работе, вы сможете обсудить с ним в чате детали рекламной кампании и предварительно согласовать фотографию для публикации.
3. Загляните в раздел «На модерации», как только инфлюенсер прикрепит выполненное задание. Если что-то выполнено не по брифу, вы можете отправить публикацию на доработку: например, попросить поменять текст комментария. Если доработка невозможна, то такой пост можно отклонить. В таком случае специалист службы поддержки проверит обоснованность отклонения, и замороженные деньги вернутся на счет. Если все выполнено верно, то вы можете одобрить публикацию. На 24-ый час система сделает скриншот проверки задания и соберёт статистику.
4. В разделе «Отклоненные» будут размещены отклоненные вами аккаунты и те исполнители, которые отказались сами от участия в рекламной кампании с указанием причины.
5. Следите за сроками рекламной кампании. Все, кто откликнулись на участие в вашей рекламной кампании, но еще не опубликовали посты, смогут сделать это лишь до истечения указанного вами срока. Если срок кампании подойдет к концу, а кто-то из инфлюенсеров так и не выполнит задание, то замороженные деньги вернутся на ваш баланс. Если вы хотите продлить срок рекламной кампании, обязательно свяжитесь со службой поддержки. После окончания кампании, срок продлить невозможно, все заявки вы сможете найти только в отклоненных заявках.
6. Как только ваша рекламная кампания завершится, у вас появится возможность скачать PDF отчет о проведенной рекламной кампании.
ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА
1. Загляните в раздел «Финансы».
2. Для пополнения счета вам необходимо добавить плательщика (как для юридического лица, так и для физического лица). Вы можете добавить несколько плательщиков в одном личном кабинете.
3. При добавлении плательщика обязательно заполните все поля, помеченные звездочкой "*", а также примите условия договора оферты. После добавления плательщика на вкладке документы вы найдете скан подписанного договора оферты.
4. Еcли вы хотите пополнить счет онлайн от физического лица, выберете "Онлайн оплата", в доступном окне укажите сумму, на которую вы хотели бы пополнить баланс. Сайт вас перенаправит на страницу онлайн оплаты.
5. Если вы хотите пополнить баланс от юридического лица, выберете "Безналичный платеж", в доступном окне укажите сумму, на которую вы хотели бы пополнить баланс - система выставит вам счет. Все выставленные счета вы сможете найти на вкладке "Документы". Счета можно открыть, скачать и передать в оплату.
6. По вопросам закрывающих документов, подписании рамочного договора (вместо договора оферты), а также иным вопросам просим писать на почту support@labelup.ru.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Надеемся, что руководство помогло вам запустить рекламную кампанию на платформе. Если мы описали что-то недостаточно понятно или вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами по почте support@labelup.ru или по телефону 8 968 358 55 45.
×
СОЗДАНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ